Widerrufsrecht
14 dagen herroepingstermijn:
Al onze producten worden handmatig specifiek gemaakt naar de persoonlijke wensen en specificaties van de consument, we hebben zoveel mogelijk voorbeelden online gezet zodat het makkelijker is voor de klant om deze bestellen.
Omdat onze artikelen maatwerk zijn, vervalt het herroepingsrecht.
Beschadigd aangekomen?
Mocht het artiekel beschadigd aankomen, dan zullen wij dit artiekel kosteloos vervangen, nadat wij het artiekel binnen 14 dagen retour hebben gekregen.
De kosten van de retourzending:
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van de retourzending zullen wij binnen 10 dagen het geruilde item terugsturen.
Wil je een artikel retourneren?
Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij alles zo soepel mogelijk afhandelen.
- Neem contact met ons op dat je een artikel retour wilt sturen.
- Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek.
- Je ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
- Na ontvangst van je zending sturen wij je een ontvangstbevestiging via e-mail.
- Wij ruilen indien gewenst het artikel om.
Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruilen van een product? Neem dan vooraf even contact met ons op.